Создаем группу в Фейсбук – инструкция и основные возможности

Содержание

Пошаговое руководство по созданию успешной группы на

Создаем группу в Фейсбук - инструкция и основные возможности

Недавно в появилась возможность привязывать группы к страницам. Это позволило более чем 70 миллионам страниц создать собственные уникальные сообщества и каналы.

Обновление предоставляет новые возможности для брендов в плане активизации вовлечённости и помогает в некоторой степени противостоять постоянному снижению органического охвата.

Более одного миллиарда человек во всем мире состоят в различных группах. И более 100 миллионов считают группы самой важной частью своей жизни на фейсбуке.

Группы на – это место, где можно общаться с единомышленниками, озвучивать своё мнение брендам и компаниям, нацеленным на развитие сообщества.

Итак, как сделать группу? И, что ещё более важно, как создать активное, заинтересованное сообщество?

Ответы на эти вопросы – в статье.

Группа или страница

Что лучше создавать – группу или страницу в фейсбуке?

Этим вопросом задаются многие маркетологи. Всё чаще на него сложно ответить однозначно, потому что группы и страницы становятся более и более похожими.

Например, преимуществом страниц была возможность изучить статистику. Теперь в группах также появился встроенный инструмент аналитики.

Ниже приведён краткий обзор преимуществ обоих видов сообществ.

Страница на

  • Встроенная статистика.
  • Кнопка призыва к действию (например, «Подробнее» или «Забронировать»).
  • Продвижение страницы и постов с Ads
  • Лайки и комментарии от имени страницы.
  • Возможность добавить приложения и сервисы, чтобы клиентам было проще заказать товар, узнать цену и связаться с поддержкой.

Группа

  • Встроенная аналитика
  • Настройка группы  как общедоступнуой закрытой или секретной.
  • Возможность постить документы, создавать опросы и даже покупать и продавать в группе.
  • Функция группового чата.
  • Участники группы получают уведомления о новых постах.

Теперь, когда к странице можно привязать группу, ответ на вопрос «Что лучше создать?» может быть таким – и то, и другое.

В этой статье рассказано о том, как создавать группу и управлять ею.

Как создать группу на

Создать группу очень просто. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию.

1.  Выберите имя группы и настройки конфиденциальности

Кликните на пункт «Группа» в разделе «Создать» внизу левой боковой панели

Эта же опция находится в раскрывающемся меню вверху любой страницы

Затем заполните поля в раскрывшемся окне:

  • Выберите имя для группы.
  • Введите имена друзей, которых нужно добавить, или адреса электронной почты людей, которых вы хотите пригласить (вам нужно добавить или пригласить хотя бы одного человека).
  • Выберите настройки конфиденциальности (открытая, закрытая или секретная).

Например, публичная или закрытая группа может быть удобной для общения ваших клиентов, в то время как секретная группа больше подходит для таких эксклюзивных групп, как VIP-клиенты или бета-тестеры.

Если ваша группа является общедоступной, стоит отметить, что видеть сообщения и комментарии могут даже не входящие в группу люди. Если вы хотите защитить конфиденциальность своих членов, стоит создать закрытое или секретное сообщество.

После того как вы определились с параметрами конфиденциальности, нажмите «Создать».

Вам будет предложено выбрать значок. Если у вас нет предпочтения, по умолчанию будет использовать общую иконку.

Группа создана.

Но есть ещё несколько вещей, которые стоит сделать, чтобы группа была более привлекательной и легче обнаруживалась при поиске.

2. Заполните информацию о группе

Перейдите к настройкам группы, нажав кнопку с тремя точками под фотографией обложки, а затем выберите «Редактировать настройки группы».

Лучше всего заполнить каждый пункт в списке. Для этого понадобится следующее:

1. Добавьте обложку. Идеальный размер фотографии – 820*462 px.

Для различных устройств отображаемая площадь обложки может не совпадать. Учитывайте это при продумывании дизайна изображения.

2. Выберите тип группы, чтобы помочь людям найти интересующую их информацию.

Вы можете выбрать из следующих типов:

  • Продажа и покупки (добавляет функции в группу).
  • Лучшие друзья.
  • Клуб.
  • Мероприятия и планы.
  • Семья.
  • Соседи.
  • Родители.
  • Проект.
  • Школа или класс.
  • Исследовательская группа.
  • Группа поддержки.
  • Команда.
  • Путешествия.
  • Пользовательская.

3. Напишите описание группы, чтобы предоставить пользователям более подробную информацию. У вас есть до 3 тыс. символов, в том числе эмодзи.

Это пространство также удобно использовать для административной информации, правил группы и условий публикаций.

4. Добавьте теги (до пяти), чтобы помочь людям найти группу. Например, такие группы появляются в поиске при введении тега «social media»:

Когда вы начинаете набирать символы в этом поле, будут предложены варианты тегов:

5. Добавьте локацию, если вы являетесь местной компанией. Это привлечёт целевую аудиторию.

Вы можете добавить несколько мест, если бренд присутствует где-то ещё.

6. Настройте URL. Используя удобный для запоминания URL-адрес, вы можете делиться своей группой с другими при общении. У вас есть до 50 символов, но лучше, если он будет коротким.

3. Добавьте друзей и продвигайте вашу группу

Следующий шаг – пригласить людей в группу. Для этого используйте поле «Добавление участников» в правой части страницы.

Чтобы добавить друга в группу, введите его имя в поле. Этот человек автоматически будет добавлен в участники, без подтверждения участия.

Для того чтобы выслать приглашение пользователю, введите его адрес электронной почты. Если необходимо добавить примечание, нажмите на маленькую синюю иконку справа.

Если вы уверены, что ваши друзья хотели бы присоединиться к группе, просто добавьте их. В противном случае рекомендуется высылать приглашения, чтобы пользователи могли сами решать, хотят ли они стать участниками.

Совет. Расшарьте ссылку на новую группу в социальных сетях и на странице , чтобы друзья и клиенты узнали о сообществе. Для этого существует кнопка «» ниже обложки. Вы можете использовать сервисы для отложенного постинга (например, Buffer), чтобы поделиться ссылкой на других платформах.

4. Свяжите группу со страницей

Отличный способ увеличить группу – связать её с официальной страницей бренда. Это даст следующие преимущества:

  • Клиенты и фолловеры смогут легко найти (и присоединиться) к группе.
  • Вы будете комментировать, лайкать и публиковать посты от лица страницы.
  • Сообщество даёт пространство для общения и установления связей друг с другом.

Вот как это выглядит на странице HBO:

Чтобы связать группу со страницей, нажмите «Группы» на левой панели.

Если вы не видите вкладку «Группы» на странице, перейдите в «Настройки» > «Редактировать страницу» и добавьте вкладку «Группы» на панель.

Когда вы нажмёте «Группы», вам будет предложено связать группу со своей страницей. Нажмите «Создать» (если группа ещё не создана) или «Привязать».

Появится всплывающее окно для выбора групп, которые вы можете привязать. Нажмите «Привязать», а затем «Привязать группу».

Ваша группа настроена и успешно привязана к странице. Теперь можно начать создание активного и вовлечённого сообщества.

Как сформировать вовлечённое сообщество

Активная аудитория помогает укреплять отношения между пользователями и брендом. В дальнейшем это может повлиять на их решения о покупках.

Исследование CMX Hub показывает, что, помимо брендинга, сообщество вносит вклад во многие сферы бизнеса, такие как поддержка клиентов, приобретение продукта и внедрение инноваций.

Следующие советы помогут вам в создании прочного сообщества в вашей группе.

1. Регулярно общайтесь с фолловерами

В самом начале, когда сообщество невелико, сообщений от подписчиков может быть немного. Возможно, стоит инициировать обсуждения на интересующие людей темы на постоянной основе (два-три раза в неделю).

Например, Дэвид Спинкс, основатель CMX, предлагает представиться и рассказать о себе новых подписчиков каждый понедельник. Он также регулярно начинает дискуссии, чтобы создать пространство для общения.

Для удобства стоит писать посты заранее, с календарём публикаций. Например, вы можете приветствовать новых участников по понедельникам, инициировать дискуссии каждую среду и приглашать фолловеров делиться достижениями по пятницам.

Главное – комментировать и отвечать на все вопросы (хотя бы на начальном этапе). Это даст вашим подписчикам уверенность, что они обязательно будут услышаны и получат поддержку.

Такую стратегию использует Даниэль ДиПьяцца для развития своей группы Rich20Something с 17 тысячами подписчиков.

«Я целенаправленно создаю беседы в течение дня на . И я стараюсь отвечать на всё. Даже если это что-то короткое, как «Потрясающе» или «Нравится» — это также имеет значение», — пояснил он.

2. Используйте аналитику, чтобы корректировать стратегию

позволяет использовать инструмент аналитики группам с 250 членами и более.

Вы можете получить информацию о том, как увеличивается ваша группа, когда участники группы наиболее активны, кто самые вовлечённые пользователи.

Из данных статистики можно получить следующую информацию.

Сведения о росте

  • Общее количество участников и прирост.
  • Запросы на добавление.

Сведения о вовлечённости

  • Сообщения, комментарии и реакции.
  • Данные об активности пользователей.
  • Время и дни активности.
  • Лучшие публикации.

Информация об участниках

  • Топ авторов.
  • Возрастная и гендерная разбивка.
  • Топ стран и городов.

Используйте эти данные для создания индивидуальной стратегии. Например, вы можете публиковать посты в определённое время, когда вовлечённость наиболее высока, отслеживать прирост подписчиков и благодарить самых активных авторов.

3. Регулярно проводите мероприятия

Проведение встречи – отличный способ привлечь новых членов в сообщество и укрепить связи с существующими подписчиками.

Вот некоторые события, которые можно проводить онлайн и офлайн:

  • Встреча с членом сообщества или отраслевым экспертом.
  • Встреча с кем-то из вашей команды.
  • Переговоры и дискуссионные форумы.
  • Мастер-классы.
  • Повседневные встречи на совместный ужин, пикник и т. д.

Создайте мероприятие в группе и пригласите членов принять участие. Для этого нажмите на вкладку «Мероприятие» на левой панели, а затем «Создать мероприятие» справа.

Заполните поле информации о мероприятии, какое событие их ждёт и когда оно состоится. Отправить приглашение можно сразу всем членам группы (для сообществ, не превышающих 500 членов), выбрав вариант «Пригласить всех участников…».

После того как мероприятие создано, вы можете пригласить других друзей, нажав кнопку «Пригласить».

4. Создайте групповой чат

Иногда может понадобиться более тесная связь внутри сообщества. Обсуждения в группе хороши для асинхронного общения, но не подходят для чатов в режиме реального времени.

Например, может понадобиться обсудить пост с администраторами или модераторами. Возможно, вы захотите поделиться с участниками результатами и впечатлениями от проведённого мероприятия.

Вы можете создать групповой чат с помощью Messenger для быстрого общения.

Обычно это подходящий вариант для небольших сообществ, а не для групп с несколькими сотнями или тысячами участников. Кроме того, это удобно для связи с администраторами.

Для создания группового чата нажмите три точки под фото обложки, а затем выберите «Отправить сообщение». Добавьте участников и нажмите «Начать чат».

5. Создайте правила и модерируйте обсуждения

Следующие рекомендации помогают участникам чувствовать себя комфортней:

Создайте правила общения в группе. Вы можете зафиксировать их в описании группы, написать закреплённое сообщение или создать документ . В них могут содержаться список рекомендаций и запрещённых действий, а также имена администраторов и модераторов.

Откорректируйте настройки членства и публикаций. В настройках группы вы можете установить параметры добавления новых участников и публикаций. Например,мможно разрешить добавление новых пользователей только после одобрения администратором или модератором.

Вы также можете предложить новым участникам короткую анкету для вступления в группу.

Удаляйте посты, которые противоречат рекомендациям. Вы или ваши модераторы могут удалять нежелательные записи и комментарии. В правилах группы стоит чётко указать, какие посты не допускаются (например, самореклама или выражение нетерпимости).

Возможно, нужно обдумать удаление и блокировку нарушителей правил группы.

Резюме

После последних обновлений отпала необходимость выбирать между группой и страницей для бренда. К любой странице можно добавить группу и общаться с участниками без ограничений.

При создании группы уделите внимание разделу информации – это позволит наиболее полно раскрыть для новых подписчиков ваши цели и идеи. В дальнейшем так будет проще построить прочные и доверительные отношения.

Для создания вовлечённой аудитории регулярно участвуйте в обсуждениях, реагируйте на комментарии, встречайтесь с подписчиками.

Анализируйте статистику группы с помощью новых инструментов и корректируйте стратегию продвижения в соответствии с индивидуальными потребностями бренда.

Источник: https://rusability.ru/internet-marketing/smm/poshagovoe-sozdanie-gruppy-facebook-ot-vybora-nazvaniya-do-uvelicheniya-organicheskogo-ohvata/

Как создать группу в подробная инструкция

Создаем группу в Фейсбук - инструкция и основные возможности

  • 1 Создание группы
  • 2 Создание группы для бизнеса

Социальная сеть – отличный инструмент для заработка, общения и продвижения бизнеса.

Одной из полезных функций данной интернет-площадки является возможность создания сообществ на различную тематику. Благодаря ей можно находить людей с общими интересами и обмениваться с ними интересующим контентом.

Предлагаем вашему вниманию подробную инструкцию о том, как создать группу в Фейсбук.

Создание группы

Помимо личных страниц в Фейсбук есть сообщества, которые создаются для обсуждения и обмена интересующей информации.

Данный инструмент общения особенно удобен для тех, кто хочет общаться с определенными людьми по какому-то конкретному вопросу или же хотят выразить свое мнение. Перед тем как приступить к созданию группы, прежде всего нужно зарегистрировать аккаунт в Фейсбук.

Также, стоит сразу определиться с целью ее создания и темой, ведь от этого будет зависеть выбор вида сообщества. В данной социальной сети есть несколько типов групп:

  • Открытые – в которые может вступить каждый желающий пользователь без каких-либо ограничений.
  • Закрытые – доступ к ним возможен после предварительного согласия администратора.
  • Секретные – вступить в них можно только по приглашению участника или админа.

Для тех, кто решил создать сообщество алгоритм действий будет следующий:

  1. Зайдите в Фейсбук, затем пройдите процедуру авторизации.
  2. Перейдите в раздел „“, потом нажмите „Создать новую группу“.
  3. Придумайте оригинальное название и введите в соответствующей строке.
  4. Из списка друзей выберите участников. Можно выбрать одного друга, чтобы система пропустила дальше.
  5. В пункте „Конфиденциальность“ определитесь с доступом других пользователей.
  6. Поставьте отметку возле пункта „Прикрепить среди быстрых ссылок“. Ваша группа будет отображаться в верхней строчке списка сообществ в левой части интерфейса. После этого, вы сможете быстро ее найти.
  7. Теперь нажмите кнопку „Создать“.
  8. Далее система предложит установить значок для группы. Сделав выбор, нажмите „OK“. В том случае, когда установка иконки не нужна, жмите „Пропустить“.
  9. Процесс создания сообщества на этом завершен. Дальше необходимо приступить к его оформлению.

Процедура оформления новой группы включает такие действия:

  1. Установка изображения сообщества. Загрузите картинку, фото с ПК или галереи смартфона. Как аватарку можно использовать уже существующее изображения. Идеальный размер картинки 820*462. После загрузки не забудьте нажать кнопку „Сохранить“.
  2. В соответствующем блоке добавьте описание и теги, а также геоданные.
  3. Если необходимо выбрать администратора, найдите из списка участников нужного человека. Внизу нажмите кнопку с изображением „шестеренки“, затем „Назначить администратором“.
  4. Если пользователь создает закрытое сообщество, система предложит установку специальных вопросов для тех людей, которые изъявили желание в него вступить.

Право добавлять файлы, фотоальбомы, а также выставлять товары для продажи принадлежит Администратору. Чтобы увидеть список доступных возможностей нажмите на значок в виде трех точек, которая расположена в верхней правой части экрана. Для редактирования настроек, добавления новых участников, создания связанных групп и прочее, нажмите на кнопку с тремя точками возле опции „“.

Каждый создатель группы стремится расширить список ее участников. В Фейсбук предусмотрены специальные опции для продвижения групп. Чтобы большая часть пользовательской аудитории узнала о существовании вашей группы, коснитесь кнопки „“. Во всплывающем меню выберите наиболее подходящий для этого способ, затем коснитесь „Опубликовать“. В правой нижней части экрана находится кнопка рекламы.

Запомните, чтобы сообщество стало популярным, нужна активность создателя. Старайтесь ежедневно публиковать новую и уникальную информацию. Важно чтобы читатели участвовали в опросах и оставляли комментарии под постами.

Создание группы для бизнеса

Многие маркетологи задаются вопросом, что лучше создать для раскрутки бренда – группу или публичную страницу? Если у вас есть свой бизнес или вы являетесь публичной (творческой) личностью, то вам больше подойдет именно страница. Для того, чтобы ее создать понадобится:

  1. После авторизации в Фейсбук перейдите в раздел „“.
  2. Отыщите пункт „Создать страницу“.
  3. Дальше выберите тип паблика.
  4. Выберите соответствующую категорию, затем нажмите „Начать“.
  5. Установите изображение с компьютера или веб-сайта. Для загрузки с ПК понадобится выбрать файл и нажать „Открыть“. Для переноса с web-сайта введите ссылку на источник, затем нажмите „Импортировать“ и „Сохранить“.
  6. Определите предпочтительную целевую аудиторию, обозначьте места и добавьте страну.
  7. Теперь сохраните настройки.
  8. После выполненных действий приступите к публикации и раскрутке.

С целью продвижения паблика воспользуйтесь опцией „“. Таким образом информация о новой публичной странице появится на вашей стене либо на стене друга. В разделе „Советы для страниц“ система предложит создателю поделиться страницей с друзьями. После нажатия опции появится список людей, которым можно отправить приглашение поставить отметку „Нравится“ странице.

Помимо этого, социальная сеть предложит раскрутить паблик за деньги с помощью рекламы. Дополнительные возможности создателя паблика можно посмотреть в центре страницы под блоком публикации, а также если нажать кнопку с тремя точками возле опции . Под блоком „Советы для страниц“ находятся статистические данные.

Помните, что ежедневное и стабильное наполнение свежим контентом – залог успешности паблика.

Будем рады, если представленная информация в статье оказалась полезной для вас.

Как создать группу в подробная инструкция Ссылка на основную публикацию

Источник: https://GreatChat.ru/facebook/kak-sozdat-gruppu-facebook

Группы в Фейсбуке: как создавать, развивать и монетизировать?

Создаем группу в Фейсбук - инструкция и основные возможности

В группах в Фейсбуке можно получить много ценной информации. Например, узнать о брендах, которые интересны, познакомиться с участниками и поделиться опытом, найти работу, продать ненужную одежду или получить профессиональную помощь.

Мы добавляемся только в те группы, которые представляют для нас определённую ценность. В этой статье от Adespresso мы расскажем всё о группах в Фейсбуке — как создавать, управлять и развивать, чтобы они представляли высокую ценность для участников.

Статья переведена с английского языка и адаптирована.

Группы в Фейсбуке успешно используются не только интернет-магазинами и бизнес-сообществами, но и компаниями любых размеров, которым есть что сказать своей целевой аудитории, активно представленной в данной соцсети.

Зачем нужны группы?

Их можно успешно использовать как часть маркетинговой стратегии. Компания может построить целое комьюнити вокруг бренда с помощью группы. А что может быть лучше, чем собрать всех поклонников в одном месте?

Группа Adespresso:

Можно продемонстрировать знания о продукте, который продаёте или показать преданность и уважение к вашим клиентам и постепенно воспитывать лояльность подписчиков. Группы помогут вам быть открытыми и получить от клиентов вопросы и отзывы по продукту, которые будут доступны другим участникам.

Страница и группа на Фейсбуке — в чём разница?

Для продвижения бренда необходимы и группа, и страница.

Страница служит контактной точкой для пользователей, которые находятся на одном из этапов продающей воронки.

Она необходима для того, чтобы запускать рекламные кампании, собирать отзывы и пользовательский контент, а также публиковать обновления в других контентных каналах. Страница показывается в списке выдачи поисковиков.

На ней также представлены контакты вашей компании, и клиенты могут писать вам личные сообщения через неё.

Пример страницы:

Группа в Фейсбуке фокусируется на создании и поддержании сообщества. Когда пользователи оставляют сообщение на официальной странице, оно попадает в отдельную вкладку.

Когда пользователь оставляет запись на странице группы, она попадает в фид-ленту, все пользователи видят её и могут прокомментировать.

Можно предложить участникам задавать вопросы на странице группы или поделиться советами.

Рисунок 3:

Группа не сможет заменить собой официальную страницу. Но с помощью одной только страницы невозможно построить комьюнити.

Обновления в группах Фейсбука

В июне 2017 Фейсбук выпустил несколько обновлений, благодаря которым управление группой стало удобнее.

  • Аналитика группы — рост, вовлечённость, участники. Ранее была доступна только для официальных страниц.
  • Фильтр запросов на участие. Теперь можно задавать вопрос всем, кто подал заявку на участие. Например, почему вы хотите вступить в группу? Можно запросить емейл пользователя в качестве антиспам-проверки.
  • Отложенные публикации. Теперь можно ставить таймер на публикации, так же, как и на официальной странице.
  • Упрощённая отписка участников.
  • Кросспостинг. Можно рекомендовать схожие группы. Это особенно удобно, если у вашего бизнеса есть несколько групп. Например, на разных языках или посвящённые разным категориям товаров.

Как создать группу?

Зайдите на официальную страницу вашей компании. Откройте выпадающее меню в правом верхнем углу панели управления. Выберите «Создать группу&raquo:;.

Пригласите несколько потенциальных участников через Фейсбук или рассылку. Обязательно подробно заполните ваши контакты.

Выберите тип группы:

  • публичная группа, где каждый участник может видеть других участников и дминистраторов;
  • закрытая группа — её можно найти в поиске и увидеть всех участников;
  • секретная группа — в неё можно попасть только через приглашение от участника.

Группы Фейсбука:

Настройки группы

Теперь перейдём к основным настройкам группы, которые расположены на панели справа, под лентой друзей. Сперва добавьте описание. Из него должна быть чётко ясна цель этой группы, а также — кому разрешено добавляться или приглашать других пользователей.

Под описанием добавьте теги (до 5 штук). По этим ключевым словам группу смогут найти заинтересованные пользователи.

Выбoр тега:

Не забудьте добавить к описанию правила для участников группы. Например, «Уважайте других участников», или «В группе запрещается использование ненормативной лексики», или «Запрещается копирование и публикация контента данной группы на других сайтах».

Ниже — возможность добавить локацию. Затем — фото для обложки, которое должно отражать ваш месседж. Если группа создаётся для бизнеса, добавьте на обложку логотип.

Какой тип группы выбрать?

Существует 3 типа групп в Фейсбуке: открытые, закрытые и секретные. Открытые группы видны всем пользователям, тогда как секретные группы даже не появляются в результатах поиска.

Для бизнеса лучше всего использовать закрытые группы. Чтобы стать участником, необходимо отправить запрос администратору группы. Открытые группы не подойдут для продвижения бизнеса или маркетинга, поскольку в них могут попасть боты и спамеры, и модерация будет занимать много времени. Секретные группы подойдут для внутреннего использования в небольших компаниях.

Добавлять ли опросник для новых участников?

Администраторам группы будет проще решить, добавлять участника в группу или нет, если вместе с запросом на добавление пользователь пройдёт небольшой опросник.

Можно попросить написать емейл или указать опыт работы в какой-либо сфере. Если пользователь не в состоянии ответить на пару вопросов, то не стоит его добавлять. Такие юзеры в целом малоактивны.

Опросник можно добавить в разделе «Участники». Ответы на вопросы должны быть не длиннее 250 символов.

Создание опросника:

Как удалить или заблокировать участников вашей группы в Фейсбуке?

Сразу же блокируйте пользователей, которые:

  • нарушают правила группы, прописанные в описании;
  • спамят и продвигают свои услуги (если это запрещено);
  • оскорбляют других участников.

Контент внутри группы — это отражение вашего бизнеса. К примеру, если вы не хотите, чтобы вас обвинили в расизме или сексизме, сразу же блокируйте людей, которые выражают подобные взгляды.

Чтобы удалить участника, найдите его в списке. Кликните по иконке настроек напротив его аватара. Выберите «Убрать из группы». Чтобы заблокировать пользователя и больше не получать от него запросы на добавление, выберите «Заблокировать участника» во всплывающем окне.

В меню группы можно посмотреть всех заблокированных вами пользователей.

Модерация группы в Фейсбуке

Создавайте группу только тогда, когда у вас есть достаточно времени на её модерацию.

Самые важные задачи:

  • Следить за публикуемым контентом. Удалять спам и посты, которые нарушают правила группы.
  • Добавлять или удалять участников.
  • Проверять контент, который другие участники пометили как сомнительный. Для этого откройте «Настройки —> Управление группой —> Сообщения для администратора».

Как добавить администратора или модератора?

Чем они отличаются? Модераторы могут одобрять заявки на участие, удалять и блокировать пользователей, проверять посты и комментарии в группе, закреплять посты в шапке и проверять входящие сообщения от службы поддержки.

Администраторы могут делать всё то же самое. А также добавлять и удалять администраторов и модераторов, менять настройки группы, включая описание, политику группы и теги.

Управление группой:

Аналитика группы

Аналитика по группе находится в левой панели. Доступ к аналитике есть только у администраторов группы.

На первом экране в аналитике — общая сводка по росту группы, уровню вовлечённости и данные об участниках. Чтобы скачать аналитику, нажмите на кнопку «Скачать детали». Можно скачать сразу 3 группы данных или каждую по отдельности.

Рост

В этом разделе можно посмотреть, как быстро растёт группа. Также видно, сколько запросов на участие было принято и сколько отклонено.

Что следует отметить:

  • Равномерность роста группы;
  • отношение релевантных и нерелевантных запросов на участие;
  • интересна ли ваша группа сторонним пользователям.

Вовлечённость

Самый важный блок, он показывает, насколько интересен контент группы её участникам. Вы можете видеть: количество репостов, активных участников, комментариев к постам и реакций на них. Также можно посмотреть, в какие дни и в какое время была максимальная активность и самые популярные посты с деталями — кто их опубликовал и их показатели вовлечения.

Участники

Аналитика показывает демографические данные:

  • возраст,
  • пол,
  • страну,
  • город.

Также видны топовые участники по активности. Эти данные позволят предлагать релевантную рекламу и контент в группе.

Как сделать группу в Фейсбуке полезной?

Нужно предложить пользователям такую очевидную выгоду, которую они не получат с официальной страницы. Подчеркните это в описании.

Например, можно указать, что в группе вы активно отвечаете на вопросы участников. В то время как персональная консультация где-либо на других источниках платная.

Также важно публиковать уникальный контент, инсайдерскую информацию, рассказывать о новинках вашей компании. При этом следует делать акцент на эксклюзивности информации в этой группе.

Важно отвечать на все сообщения и комментарии. Каждый участник должен почувствовать, что вы его цените.

Способ 1

Предлагайте участие в группе как бонус к покупке товара.
Такой способ не только поможет больше продавать, но и добавит ценности самому товару. Можно также увеличить стоимость товара, если продавать его вместе с участием.

Способ 2

Используйте группу для продвижения вашего продукта.
Если само участие в группе не будет платным — не страшно. Вы же можете продавать через группу товары и услуги, продвигая их полезным контентом.

Но помните, что самое главное — не гнаться в первую очередь за деньгами. Уделяйте больше внимания участникам группы, их вопросам, просьбам и интересам.

Как увеличить активность в группе?

Чем больше активности в группе, тем больше её ценность для участников.

Вот несколько способов повысить активность:

  • Используйте разные типы контента. Добавьте видео или картинки.
  • Предлагайте участникам оставлять отзывы о группе или продуктах, добавляйте опросы.
  • Будьте максимально отзывчивы. Отвечайте на посты и комментарии. Чем активнее вы сами, тем активнее участники.
  • Задавайте открытые вопросы. Например, спросите у участников совета, чего не хватает этой группе. Таким образом можно получить множество полезных советов от людей, напрямую заинтересованных в интересном контенте.
  • Отмечайте других участников в постах. Это показывает, что вам важно мнение участников.

Группы в Фейсбуке обладают обширным потенциалом. И компании могут это использовать в свою пользу. А чем больше нововведений в платформе, тем больше возможностей для компании и её продвижения. И группа, и официальная страница помогут вам создать активное сообщество вокруг вашего бренда. Просто начните активно использовать все возможности Фейсбука!

Источник: adespresso.com

Группы в Фейсбуке обладают обширным потенциалом. И компании могут это использовать в свою пользу. А чем больше нововведений в платформе, тем больше возможностей для компании и её продвижения. И группа, и официальная страница помогут вам создать активное сообщество вокруг вашего бренда. Просто начните активно использовать все возможности Фейсбука!

Юлия Семячкина, Таргетолог EMAILMATRIX

Источник: https://emailmatrix.ru/blog/facebook-groups/

Узнайте как легко и быстро создать группу на

Создаем группу в Фейсбук - инструкция и основные возможности

Как часто вы проводите время в группах на ? Сегодня многие пользователи уже используют данную соц. сеть и формируют сообщества для продвижения своего бренда, бизнеса, товаров и услуг, или просто для общения на интересные темы. Объединяться в сообщества можно путем создания групп или страниц. Но в данной статье я расскажу о том, как создать группу в фейсбук.

Что такое группы

В всех случаях жизни группы делаются с намерением объединить людей со схожими интересами, которые регулярно общаются и делятся ценной информацией между собой. Поэтому и на их обычно создают вокруг таких тем, как:

  • Книги (что-то вроде книжного клуба)
  • Бизнес (бизнес идеи и др.)
  • Чтобы что-либо продавать с помощью группы
  • Эксклюзивные сообщества сайтов
  • Группы поддержки и любые другие тематические

Неверной темы для группы просто не существует, всегда найдутся люди с похожими интересами как у вас.

Процесс создания группы

Для начала найдите пункт «Создать группу». Он есть в левом сайдбаре, на главной странице, внизу списка ваших групп:

Либо на в вашем профиле, нажмите на стрелочку вверху справа и появится список возможных действий:

После этого вы увидите окно, где необходимо будет заполнить данные. Сперва придумайте название для вашей группы. Это может всё что угодно, позже можно будет его изменить. Старайтесь сделать его запоминающимся и «поисковым», чтобы люди могли найти вас через поиск на . Дальше добавьте участников. Нужно пригласить хотя бы одного друга, чтобы можно было создать группу.

Безопасность группы

После определитесь с настройками конфиденциальности, это наиболее важный пункт, потому что в дальнейшем на изменение этих параметров есть ряд ограничений.

Так пока у вас менее 250 участников вы сможете менять настройки безопасности по усмотрению. Как только это число превысит 250, то изменить конфиденциальность можно будет только на уровень ниже: с доступной на закрытую или с закрытой на секретную.

Возможно вы станете сомневаться, какой уровень конфиденциальности выбрать, для этого поддержка сделала такую табличку:

Иконка группы

Когда вы нажмете на «создать». Появится окно с иконками для вашей группы. предоставляет широкий ассортимент графики для аватара. Здесь вы вольны выбирать, что вам угодно, чтобы отразить тематику группы. Или можно пропустить этот пункт и вернуться к нему позже в настройках.

Описание

Заполнение описания вашей группы является важным по двум причинам:

  1. Вкратце объяснить будущим участникам о чем эта группа.
  2. А также разъяснить некоторые правила, которые вы посчитаете нужным определить.

Обложка группы

У вас есть три варианта на выбор, чтобы красиво оформить свою группу.

  1. Использовать изображение из фотографий внутри группы и ее участников
  2. Выбрать одно из ваших фото в профиле
  3. Или загрузить с компьютера

Размер изображения должен быть 150 пикселей в высоту и не менее 400 в ширину.

Какие настройки выбрать

Далее стоит перейти к настройкам группы. Сделать это можно так:

Здесь будет достаточно опций, которые можно изменить.

Вот их список:

  • Иконка группы
  • Наименование
  • Конфиденциальность
  • Одобрение участников (любой участник может добавлять новых участников или только с вашего одобрения)
  • URL и эл. адрес (можете настроить собственный адрес группы и email для публикации постов через электронную почту)
  • Изменить описание
  • Добавить метки (по ним вас также смогут найти пользователи Фейсбука)
  • Разрешения публикации (кто будет иметь право публиковать новости в группе)
  • И подтверждение публикаций (чтобы все сообщения одобрялись только вами или проходили свободно)

Когда вы закончите и останетесь довольны настройками, нажмите «сохранить».

Уведомления

Как администратору рекомендую включить уведомления о всех публикациях, чтобы вовремя проследить, если кто-либо из участников начнет спамить в вашей группе.

Сообщения и чат

Одна из наиболее полезных функций в группах это то, что вы имеете возможность создавать групповой чат/сообщения для всех участников группы или только выбранных вами. Это особенно полезно, когда необходимо сделать какое-нибудь объявление или оперативно связаться с участниками для обсуждения той или иной задачи/проблемы:

Мероприятия

Функция, которая обычно используется не достаточно часто – мероприятия. Внутри группы вы можете создавать события, которые будут видны только ее участникам и принимать приглашения также смогут только они.

Просто нажмите на «Мероприятия», затем «Создать мероприятие».

Делитесь файлами

Внутри группы есть возможность делиться любыми файлами. Участники могут создавать документы или добавлять их, чтобы потом вместе обсудить.

Подумайте о данной возможности, как о собственном рабочем месте внутри или возможно как о некоторой замене таких приложений как Dropbox или Яндекс Диск.

Источник: https://Churinov.com/social/kak-sozdat-gruppu-v-facebook-video-instrukciya.html

Настройка и оформление группы в – грамотно и красиво | IM

Создаем группу в Фейсбук - инструкция и основные возможности

На сегодняшний день Фейсбук является наиболее популярной социальной сетью в мире. Здесь есть возможность создать собственную группу, которую можно использовать в различных целях. Это может быть: общение, реклама, продажи и т.д. Но что делать после создания, как правильно настроить и оформить группу в Фейсбуке? Этому и будет посвящена данная статья – рассмотрим все моменты подробно.

А если у вас ещё нет своей группы, то наша статья «Как создать группу в Фейсбуке» поможет это сделать.

Настройка и оформление группы в Фейсбуке

Как вернуть 8% бюджета, потраченного на рекламу?

Рекомендуем: Click.

ru – сервис контекстной рекламы для профессионалов

  • Вознаграждение 8% с расходов на контекстную рекламу*
  • Быстрое создание аккаунтов в Яндекс Директе и привязка существующих кампаний в Google Ads
  • Бесплатные инструменты для профессионалов: генератор объявлений, медиапланер, автобиддер для управления рекламными кампаниями
  • Нет комиссии на выплаты заработанного
  • *Предложение для участников партнерской программы, соответствующих требованиям

Начать зарабатывать >>

Прежде чем поэтапно рассмотреть каждый шаг настройки и оформления группы, давайте рассмотрим необходимость таких телодвижений. Почему все же необходимо грамотно настроить и интересно оформить группу? В действительности все определяется целью.

Как правило, это могут быть различные виды деятельности, организаций, в конце концов, это – разные цели. Но вне зависимости от того, для чего она создается, подойти к оформлению нужно со всей ответственностью. Именно от оформления в большей степени зависит успех дальнейшего продвижения.

Люди должны хотеть посещать вашу группу, а помочь с этим может не только правильное ее продвижение, но и оформление.

Также стоит обратить внимание на настройки – они определяют ход развития группы и доступный функционал для участников. Для этого вам изначально необходимо четко понимать, чего вы хотите видеть от группы.

Настройка

Грамотные настройки начинаются ещё на этапе создания. Например, изначальный выбор вида группы определяет ее особенности, цели развития и возможность людям состоять в ней. Выделяется три вида групп:

  • Секретная. Они невидны для поисковика, а стать участником можно, только получив приглашение.
  • Закрытая. Видны в поиске, но вступить можно, подав заявку, которая будет одобрена администратором.
  • Открытая. В данный вид групп вступать могут все желающие.

Выбранный вид зависит от того, какие цели вы преследуете. Определившись с ними, можно переходить к созданию группы, выбрав при этом уровень ее приватности. Безусловно, это и определит в дальнейшем ее возможность быть островком для «своих» или доступность для всех желающих.

Следующее — настройка публикаций. Здесь можно выделить такие возможности как: доступность для всех, публикация только администратором группы, одобрение публикаций участников модератором группы. Но поменять их можно в любой момент в меню настроек.

Также возможна настройка вступления в группу новых участников. В этом случае можно выбрать автоматическое одобрение пользователей, которые желают вступить самостоятельно или были приглашены кем-то из уже вступивших участников, либо оставить за администратором право одобрения кандидатур на вступление в группу.

Существует возможность добавить адрес сайта для перехода на него со страницы группы или почту в качестве дополнительного контакта.

Мощным инструментом в продвижении страницы является ее привязка к бизнес-странице.

Для этого вам изначально потребуется создать бизнес-страницу на – та, которая всецело будет посвящена определенной деловой деятельности (а, возможно, и нескольким). Личные страницы для этого не годятся.

В таком случае лучше создать новую, нацеленную именно на определенную сферу. Далее прикрепляем выбранную группу уже с бизнес-страницы через настройки последней.

Зачастую крупные группы с большим числом участников, активной деятельностью и широким функционалом управляются сразу несколькими администраторами.

Для этого создатель группы может назначить на данную роль кого-то из участников, выбрав их из списка в разделе меню «Роли страницы».

Также стоит заметить, что, помимо администраторского состава, можно выбрать модераторов и прочие «должности». Сделать это можно все в том же разделе.

Мы рассмотрели основные моменты настройки созданной группы. После этого можно переходить к косметическим процедурам.

Оформление

Определившись с видом группы, ее настройками и дальнейшей стратегией развития, следует оформить ее, согласно выбранной тематике. Визуализация играет важную роль, потому как именно она влияет на желание быть участником группы, интересоваться ее контентом и активно участвовать (при наличии такой возможности) в ее жизни.

На начальном этапе вам будет предложено выбрать значок группы. Желательно, чтобы он соответствовал ее тематической направленности, а не был выбран случайно. Подобные разногласия могут вызвать недоумение в глазах участников.

Как говорится, встречают по одежке. Именно такой одежкой и является обложка группы. В качестве обложки можно выбрать фото и видео, которое будет проигрываться на ее фоне. Сделать это можно как при помощи стандартных настроек в Фейсбук:

Так и, используя специализированные сервисы. Например, это может быть Canva, использовать который можно после регистрации профиля в Фейсбук или Гугл. В разделе «Графика для социальных сетей» вы можете выбрать «Фон для », что позволит вам настроить обложку желаемым образом:

Более подробно: Как сделать красивую обложку

Не стоит забывать и про описание, по которому пользователи смогут понять для чего создана группа и чем она занимается.

Его можно написать сразу при создании группы, а можно изменить (или написать) уже после – в настройках. Важным моментом при его написании является отсутствие «воды» в данной информации.

Постарайтесь лаконично, грамотно и максимально информативно создать описание.

Для того, чтобы ваша группа не затерялась на бескрайних просторах интернета, к ней следует прикрепить теги (максимум пять). Это поможет поисковой системе определить ее направленность и выдать при тематическом запросе пользователя. Например, вот что выдает поиск при вводе запроса «social media»:

Именно наличие грамотно подобранны тегов позволит пользователю Фейсбук найти вашу группу.

Также вы можете выбрать географическую метку. Это будет особенно полезно в том случае, если группа действительно имеет определенную привязанность к адресу или городу (различные магазины, организации, объединения и т.д.).

В качестве дополнительной возможности предусмотрена смена фонового цвета обложки группы. Для этого необходимо:

  • открыть группу;
  • во вкладке «Еще» выбрать «Редактировать настройки группы»;
  • в разделе «Цвет» найти «Выбрать цвет»;
  • выбрать интересующий цвет фона;
  • нажать кнопку «Применить».

Смотрите по теме: Как оформить группу в ВК

Заключение

Итак, мы рассмотрели основные моменты создания, настройки и оформления группы в Фейсбук. Это позволит начинающим администраторам получить необходимые ответы на интересующие вопросы и добиться желаемого результата.

Источник: https://internet-marketings.ru/nastrojka-i-oformlenie-gruppy-v-facebook/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.