Решаем проблему, когда на ноутбуке нет звука – система, драйвера или активация динамика

Содержание

Пропал звук на ноутбуке или компьютере. Что делать?

Решаем проблему, когда на ноутбуке нет звука - система, драйвера или активация динамика

С проблемой звука пользователи ноутбуков или стационарных компьютеров сталкиваются не часто и причины, по которым может пропасть звук, могут быть различны. Попробуем выявить основные причины неисправности и устранив, которые нам помогут вернуть звук на ноутбуке или ПК.

  1. Первое и самое банальное, что следует проверить, а не выключен ли у вас звук в системе. Загрузив операционную систему, обращаем взор на область уведомления, где расположены часы и системные значки. Если рядом с иконкой звука (Динамики) нарисован красный перечеркнутый кружок, то звук у вас выключен. Достаточно увеличить громкость с помощью ползунка или функциональных клавиш, чтобы вернуть звук.
  2. Также проверьте и сам источник звука – видео или аудио плеер, включен ли там звук. Бывает, что по ошибке пользователь нажимает на одну из горячих клавиш и выключает звук, а потом долго ищет причину его отсутствия.
  3. У стационарного компьютера проверьте провод, который идет на внешние колонки, он должен быть вставлен в зеленый разъем на материнской плате, также проверьте идет ли питание на усилитель колонок.

Не работает разъем на ноутбуке

Если в системе все нормально, ползунок установлен на 100%, а звук так и не слышен, то проверяем, работает ли звук при подключении внешних наушников или колонок.

Подключаем в гнездо с изображением наушников (обычно зеленого цвета) соответствующий штекер и включаем звук в плеере.

Если звук в наушниках или на колонках имеется, а при отсоединении штекера динамики ноутбука, то вероятно неисправен сам разъем или, что реже сами динамики ноутбука.

Разъем для подсоединения наушников имеет механический переключатель (перемыкатель), который автоматически отключает вывод звука на динамики и переключает их на наушники.

При заклинивании такого переключателя возврат контакта в исходное положение (на динамики) не происходит и ноутбук не выводит звук на встроенные динамики. Также в сам разъем мог попасть какой-то небольшой предмет, крошка, пыль, который и не дает нормально работать разъему.

Разъем, в таком случае, следует прочистить, а лучше всего обратиться к специалисту, для устранения проблем с разъемом или его замены.

Проблема со звуковыми драйверами

Если при подключении внешнего звуковоспроизводящего устройства звук также отсутствует, то следует прибегнуть к поиску неисправности звуковой карты. Для начала следует проверить наличие драйверов звуковой карты. Нажимаем 'ПУСК', кликаем правой кнопкой мыши на значке 'Компьютер' и переходим в 'Свойства'.

Далее открывается Панель управления и там переходим в раздел 'Диспетчер устройств'.

В списке находим Звуковые, видео и игровые устройства. Раскрываем устройства этой группы и ищем там, что-то похожее на Realtek High Definition Audio. Это и есть звуковая карта нашего ноутбука.

Если вдруг вы обнаружили в Диспетчере устройств рядом с каким-бы то ни было устройством желтый значок с восклицательным знаком, то это говорит о том, что данное устройство работает некорректно.

Для него необходимо обновить драйвер.

Для обновления драйвера звукового устройства дважды кликаем по аудиоустройству и переключаемся на вкладку Драйвер. Тут нажмите на кнопку Обновить, чтобы выполнить поиск и установку наиболее подходящего драйвера.

Далее выбираем – 'Автоматический поиск обновленных драйверов' или 'Выполнить поиск драйверов на этом компьютере', если системе не удалось обнаружить драйвер автоматически. При ручной установке мы просто указываем путь до папки с разархивированными файлами.

Драйвер можно найти и скачать на нашем сайте driverslab.ru или перейти на сайт производителя ноутбука.

На сайте производителя ноутбука находим раздел техподдержки или загрузки (Download). Укажите модель вашего ноутбука, операционную систему, чтобы высветить список доступных для скачивания драйверов и утилит.

Найдите драйвер звукового устройства и скачайте его себе на компьютер. Драйвер может быть включен в утилиту управления звуком (Диспетчер звука). После скачивания драйвера, запустите его установку, точно также как и обычную программу.

После установки драйвера ноутбук следует перезагрузить.

Настройка звука в панеле управления

Если драйвер был обновлен, но звук так еще и не появился, то необходимо зайти в пункт 'Устройство воспроизведения', нажав правой кнопкой мыши на иконку звука (Динамики) в правом нижнем углу (также его можно найти в Панеле управления).

В небольшом окошке переключитесь на вкладку Воспроизведение и посмотрите какое устройство у вас активно.

Если это динамики, то все нормально, но если у вас стоит активным цифровое аудио или другое устройство (в нашем случае звук шел на монитор через HDMI, у которого отсутствовали встроенные колонки), то следует сделать активным именно динамики.

Для этого нажмите на 'Динамики', после чего нажмите на кнопку 'Использовать по умолчанию'. После этого можно настроить и проверить воспроизведение звука, нажав кнопку Настроить.

Нажав на кнопку Проверка, вы последовательно услышите звук из левого и правого динамика ноутбука, если устройство работает нормально.

Если нажать кнопку Свойства для Динамиков, то можно проверить, включено ли это устройство, настроить уровни воспроизведения, баланс и другие параметры, включить или отключить фильтры, шумоподавление и т.п.

Кстати, иногда звуковые уровни могут стоять на 100%, а баланс стоять в 0, в итоге нет воспроизведения звука или звук звучит слишком тихо.

Последнее, что можно проверить – это настройки в BIOS ноутбука. На начальном этапе включения следует нажать кнопку входа в BIOS (обычно DEL, F2, F10, Esc или другая, в зависимости от модели и производителя ноутбука или материнской платы).

После этого в BIOSе следует найти раздел интегрированных устройств (Integrated Peripherals или Onboard Devices Configuration). Здесь найдите любое упоминание Audio, например, Onboard Audio Controller – напротив которого должно стоять Enable (Включено).

Если вдруг обнаружите, что Audio Device отключено (Disabled), его следует включить. После внесения изменений нажмите F10 и Enter, чтобы изменения в BIOS сохранились.

Если ни один из советов вам не помог восстановить звук на компьютере, то следует обратиться в сервисный центр – большая вероятность, что вышел из строя аудио чип или имеется другая аппаратная неисправность.

Источник: https://driverslab.ru/article/1469-propal-zvuk-na-pk.html

После обновление драйверов пропал звук: причины и что делать

Решаем проблему, когда на ноутбуке нет звука - система, драйвера или активация динамика

Иногда бывает так, что обновление драйверов может привести к неработоспособности оборудования. Это может быть связано с самыми разными факторами. Но чаще всего такое происходит после обновления драйверов звука средствами “Виндовс 10”.

Эта ОС уже давно замечена в неадекватной работе с обновлениями. Если после обновления драйверов пропал звук в Windows 10, то это определенно проблема несовместимости.

Что делать в этом случае? Мы рассмотрим самые популярные и действенные варианты решения проблемы.

Почему так получается?

Дело в том, что “Виндовс 10” качает обновленные версии драйверов с официальных серверов “Майкрософт”. И поручиться за их совместимость с тем или иным оборудованием не может никто.

А если еще учесть, что обычно на собственных серверах “Виндовс” находятся в основном устаревшие версии драйверов, то нет ничего удивительного в том, что после обновления последних пропал звук.

Однако не только “десятка” грешит неправильными версиями драйверов при обновлении. И такие случаи далеко не единичны.

Но бывает и так, что операционная система вовсе ни при чем. Часто сами производители выпускают драйвера с ошибкой. И в этом случае выход только один: откатиться на предыдущую версию. Но иногда это может быть проблематично. Мы рассмотрим все варианты решения проблемы, если вдруг после обновления драйверов пропал звук на компьютере или ноутбуке.

Начать стоит с самых простых решений. Сложные подойдут далеко не всем. Итак, как решить проблему со звуком в современных операционных системах? Очень просто.

Исправляем огрехи обновления “Виндовс 10”

Итак, если пропал звук на ноутбуке после обновления драйверов с помощью операционной системы, потребуется их полная переустановка. Однако скачивать с сайта производителя вручную мы их не будем. Используем возможности операционной системы:

  1. Открываем “Панель управления”.
  2. Щелкаем по пункту “Диспетчер устройств”.
  3. В списке устройств ищем звуковые и выбираем их.
  4. Щелкаем правой кнопкой мыши по названию аудиоустройства и в появившемся меню выбираем пункт “Обновить драйвер”.
  5. Далее выбираем “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере”.
  6. Жмем “Далее” и ждем окончания установки.
  7. Перезагружаем ПК или ноутбук.

Такой вариант поможет в том случае, если проблема не имеет глобального характера. Переустановив драйвера таким способом, можно рассчитывать на их полную работоспособность после перезагрузки машины. Однако бывает и так, что такой способ не помогает. Тогда можно использовать более продвинутый метод.

То же самое, но с помощью консоли

Командная строка Windows – уникальный инструмент. С его помощью даже можно решить проблему, когда после обновления звукового драйвера пропал звук. И если предыдущий вариант может давать сбой, то этот метод всегда поможет. Нужно только знать, что делать:

  1. Зажимаем сочетание клавиш Win+R и вызываем системный компонент “Выполнить”.
  2. Вводим в строке cmd и нажимаем Enter или ОК.
  3. Запускается консоль. В ней следует ввести команду pnputil/enum-drivers. Она выведет на экран список установленных драйверов для устройств.
  4. Теперь выбираем исходное имя intcaudiobus.inf и запоминаем (или записываем) его опубликованное имя (к примеру, oemXXX.inf).
  5. Вводим команду pnputil/delete-driver oemXXX.inf/uninstall. Она удалит существующий драйвер.
  6. Теперь открываем “Панель управления”.
  7. Щелкаем “Диспетчер устройств”.
  8. Выбираем нужное оборудование и жмем “Обновить драйверы”.
  9. После обновления перезагружаем компьютер.

Данный способ хорош тем, что сначала из операционной системы полностью удаляется проблемный драйвер. И на его место можно спокойно поставить “правильное” программное обеспечение.

Откатываем драйвер после обновления “Виндовс”

Еще один вариант, способный помочь, если после обновления драйверов пропал звук в Windows 7, 8 или 10. Откат способен реально помочь, так как вместо нового драйвера устанавливается его прошлая версия, которая точно была работоспособной. Самое же хорошее в этом способе то, что справиться с ним может даже новичок. Нужно только четко следовать предложенному алгоритму, и все будет хорошо:

  1. Открываем “Панель управления”.
  2. Щелкаем по пункту “Диспетчер устройств”.
  3. Выбираем в списке устройств звуковую карту.
  4. Щелкаем правой кнопкой мыши по устройству и выбираем пункт “Свойства” в появившемся меню.
  5. Нажимаем на кнопку “Откатить”.
  6. Мастер автоматически установит предыдущую версию драйвера.
  7. Перезагружаем компьютер.
  8. Проверяем работоспособность звука.

Такой способ хорош тем, что позволяет установить как раз те версии, которые точно работали в свое время. Это помогает избежать возможных ошибок при использовании более новых версий. Но, несмотря на то что данный метод весьма действенный, он не всегда помогает. Хорошо, что есть альтернативные варианты.

Если звук не совсем пропал

Бывает и так, что после обновления звукового драйвера пропал звук, но не совсем. То есть звуковое сопровождение имеется, но сам звук или слишком тихий, или шипит, или еще как-нибудь искажен.

В этом случае дело явно в настройках звукового драйвера. Видимо, операционная система настроила его автоматически. И это привело к вот таким искажениям.

Сделать здесь можно только одно – правильно настроить оборудование.

  1. Итак, открываем “Устройства воспроизведения” с помощью простого клика по изображению динамика в системном трее.
  2. Далее выбираем то устройство, которое содержит проблему и жмем по кнопке “Свойства”.
  3. Перемещаемся на вкладку “Дополнительные возможности”.
  4. Отмечаем пункт “Отключить все эффекты” и жмем “Применить”.
  5. Перемещаемся на вкладку “Связь”.
  6. Отмечаем “Действие не требуется”.
  7. Применяем все, что только что настроили.
  8. Проверяем качество звука.

Теперь все должно воспроизводиться чисто, без всяких помех. Если это так, то проблема была именно в настройках. Теперь все в порядке. Если же нет, то придется дальше разбираться, почему после обновления драйверов пропал звук или оказался недостаточно качественным.

Если у вас VIA Audio

Именно ноутбуки на основе этого чипсета наиболее подвержены проблемам со звуком. Во многом это связано с самим чипсетом. Он не относится к очень уж качественным продуктам. Да и разработчики драйверов под этот чипсет частенько не очень внимательны. В итоге пользователям приходится самим решать проблему, когда после обновления драйверов пропал звук:

  1. Заходим в “Панель управления”.
  2. Открываем “Диспетчер устройств” уже знакомым способом.
  3. Удаляем драйвер точно таким же способом, как было описано выше.
  4. Заходим в раздел “Звуковые и игровые устройства”.
  5. Удаляем и эти драйвера.
  6. Открываем браузер и ищем актуальные драйвера от производителя.
  7. Скачиваем (обязательно предыдущую версию) и устанавливаем.
  8. Перезагружаем компьютер.

Данный алгоритм действий должен решить проблему на ноутбуках с чипсетом от VIA. Установка старой версии драйвера точно должна решить проблему в этом случае. А вообще, лучше приобрести внешнюю звуковую карту и не мучиться со встроенными “огрызками”. С внешней картой проблем никогда нет. Сейчас на рынке имеются весьма интересные и недорогие модели.

Если ничего не помогает

Если пропал звук на компьютере после обновления драйверов и ничего из вышеперечисленного не помогает, то велика вероятность, что это самое обновление довольно сильно повредило системные файлы, отвечающие за звук. Решение этой проблемы простым не будет. Собственно, здесь только два варианта: откат системы с помощью контрольной точки или полная ее переустановка.

Первый вариант подойдет только в том случае, если ранее были созданы контрольные точки для восстановления операционной системы. Если же защита ОС была полностью выключена (например, в случае с “Виндовс 10”), то откат ничего не даст.

Но опять же, в случае с “десяткой” есть еще один метод, который способен помочь, если после обновления драйверов пропал звук. Речь идет о сбросе до заводских параметров.

На выходе пользователь получит абсолютно чистую операционную систему с базовым набором драйверов. Стоит попробовать этот вариант. Он реально способен помочь.

Если же и после этого все будет плохо, то, возможно, звуковая карта просто вышла из строя по каким-то причинам.

Заключение

Итак, мы рассмотрели вопрос о том, что делать, если после обновления драйверов пропал звук на компьютере или ноутбуке. Все вышеперечисленные методы способны помочь. Если только сама звуковая карта еще работает.

Источник: https://FB.ru/article/433470/posle-obnovlenie-drayverov-propal-zvuk-prichinyi-i-chto-delat

4 причины отсутствия звука на компьютере или ноутбуке

Решаем проблему, когда на ноутбуке нет звука - система, драйвера или активация динамика

Компьютерная диагностика напоминает медицинскую: чтобы устранить проблему, сначала требуется выяснить причину. В начале поиска проще исключить самые банальные.

В Windows 8 проверьте, включены ли динамики, переместив курсор в нижний правый угол монитора. Выберите опцию «Поиск» и вбейте запрос «Настройка громкости». Если кнопка настройки выглядит как динамик с перечеркнутым кругом – звук отключен. Не лишним будет нажать на сам значок и посмотреть, не поставлена ли громкость на минимум. В таком случае ползунок поднять.

Пользователи Windows 10 могут найти регулятор громкости на Панели задач. Поставьте громкость на максимум, передвинув ползунок вправо.

У некоторых компьютеров есть внешние регуляторы громкости на корпусе, в которых можно отключить звук или поставить на минимум. Кроме того, на компьютере можно установить сторонние программы для управления громкостью, например, Volume2 или Realtek HD Audio, идущую в комплекте с драйверами. Уровень громкости в них тоже следует проверить.

Неисправные колонки

Убедиться в исправности колонок легко – подключите их к другому устройству. Также не помешает проверить исправность розетки для подключения колонок.

Проблема с проигрывателем. Чтобы исключить проблему с аудио- или видеопроигрывателем, нужно открыть файл в разных программах. Если в другом проигрывателе громкость появилась, то неисправность возникла либо из-за настроек самой программы, либо из-за устаревшей версии кодеков. Переустановка проигрывателя и/или обновление кодеков устранит проблему.

После всех манипуляций приступайте к более глубокой диагностике. Запустите встроенное средство устранения неполадок в Windows.

Программа устранения неполадок самостоятельно ищет и устраняет обнаруженные проблемы со звуком.

О том, что делать если не воспроизводится музыка ВКонтакте читайте тут.

Запустите ее, набрав в поиске Windows запрос «Устранение неполадок воспроизведения звука». В Windows 8 зайдите в Поиск, переместив курсор в нижний правый угол монитора. В Windows 10 Поиск находится рядом с меню «Пуск».

Динамики не установлены как устройство по умолчанию. Введите «Изменение системных звуков» в поиске Windows и кликните на появившийся результат. Перейдите на вкладку «Воспроизведение». В окне появится список устройств. Если их несколько, поставьте динамики как устройство по умолчанию.

Пропал звук на ноутбуке из-за неисправной аудиокарты

Звуковая или аудиокарта – устройство, позволяющее записывать и проигрывать звук на персональных компьютерах.

Чтобы узнать состояние аудиокарты в Windows 8, снова воспользуемся поиском. Проведите курсор в нижний угол монитора и кликните «Поиск». В строке введите «Диспетчер устройств» и кликните на него в результатах поиска. Далее клик на «Звуковые, игровые и видеоустройства».

В Windows 10, «Диспетчер устройств» легко найти в меню «Пуск» – ввести фразу для поиска, а потом кликнуть на «Диспетчер устройств».

карта должна отображаться в списке устройств. Если ее там нет, возможно, она не установлена. В таком случае, изучите документацию к компьютеру.

Обратите внимание, что на большинстве ноутбуков вместо звуковой платы указан интегрированный звуковой процессор.

Если аудиокарта в списке, но на названии отображается желтый вопросительный знак, то она работает некорректно. Кликните на нее правой кнопкой, далее пункт «Свойства», а в открывшемся окне выберите вкладку «Общие». В поле «Состояние устройства» размещается либо сообщение о том, что карта работает нормально, либо об ошибке в работе.

Звука на ПК нет по причине устаревших драйверов

Звуковой драйвер – программа, позволяющая операционной системе работать с аудиокартой или интегрированным звуковым процессором. Когда драйвер поврежден, не установлен или его версия устарела, оборудование работает некорректно. Есть несколько способов обновить драйвера в Windows.

  • Через сервисы самой Windows.
  • С диска, идущего в комплекте со стационарным компьютером или ноутбуком.
  • Самостоятельно загрузить из сети.

В Windows 8 и 10, чтобы найти и установить драйвер с помощью операционной системы, зайдите в «Диспетчер устройств», найдите аудиокарту и кликните на нее. Перейдите на вкладку «Драйвер» и кликните кнопку «Обновить драйвер».

Драйвер можно установить с диска, шедшего в комплекте с устройством. При этом нужно иметь в виду, что версия драйвера на диске может быть устаревшей. Скачайте новейшую версию на сайте производителя.

Используйте программы, сканирующие компьютер и определяющие, какие драйвера нуждаются в обновлении, DriverPack Solution или Device Doctor. Они самостоятельно находят необходимые драйвера и либо предоставляют пользователю ссылку на скачивание, либо скачивают их сами.

Можно найти драйвер и самому: в «Диспетчере устройств» посмотреть название аудиокарты и найти сайт производителя.

Конфликт оборудования. Подумайте что вы делали последним перед тем, как выключился звук. Устанавливали какую-то программу или драйвер? Возможно, произошел конфликт оборудования и стоит провести восстановление системы (см. Как установить Windows на Lenovo).

Компьютерный вирус. Случается так, что компьютер не воспроизводит звук, потому что заражен вирусом. Скачайте пробную версию антивируса например DrWeb Cureit и проверьте им компьютер желательно в безопасном режиме.

Устройство воспроизведения не активировано в BIOS

карта включена в BIOS по умолчанию, зайдите в BIOS и перейдите в раздел Integrated Periferals (в разных версиях настройка может находиться в другом разделе).

В нем отыщите аудиоустройство и значение рядом с ним. Disabled – означает отключено. Поменяйте значение на Enabled и сохраните изменения нажатием F10+enter.

Помните, что изменения в BIOS – последнее средство. Если не уверены в том, что делаете, лучше обратитесь в сервисный центр.

Другое последнее средство – переустановка операционной системы, но к нему стоит прибегать, только если меры по устранению неисправности не дали результата.

Источник: https://pchelp.one/obsluzhivanie/pochemu-net-zvuka-na-kompyutere.html

Что делать если нет звука на компьютере с Windows 7 8 10

Решаем проблему, когда на ноутбуке нет звука - система, драйвера или активация динамика

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что пропал звук на компьютере с операционной системой Windows 7. Причин тому много. Некоторые довольно простые. А иногда на поиски неисправности уходит несколько дней. Этот небольшой обзор посвящен тому, как найти и устранить поломку.

Нерабочие колонки

Рассмотрим возможные варианты поломки:

  • Первое, на что стоит обратить внимание, если перестал работать звук, это звуковые колонки. Вполне возможно, что они перегорели, вышли из строя и включены ли вообще. На передней панели, чаще всего, есть небольшой светодиод, который должен светиться в том случае, когда устройство подключено.
  • Вполне возможно, что при установке перепутаны места подключения проводов. На звуковых картах есть несколько гнезд: для микрофона свой, розового цвета, а для колонок свой, зеленого цвета.
  • Почему пропал звук, если звуковая карта на месте. Обычно так случается, если ОС Windows 10 или Windows 8 ее не обнаружила. Возможно, электронная схема вообще не работает или пропал контакт. Иногда, если прочистить ПК от пыли и прочистить контакты, звук появляется.
  • Также со временем контакты могут покрыться слоем грязи. В таком случае соединение отсутствует, и звука нет. Исправить ситуацию можно, если протереть контактную группу, вход + штекер, спиртом.
  • Если регулятор громкости вывернуть до конца, то из работающих динамиков можно услышать характерное шипение. Если его нет, то надо проверить и сам кабель подключения. Нередко проблема в том, что шнур перетерся или сломался в месте перегиба.

Эти меры элементарные, но и о них не стоит забывать. Если проверка ничего не дала, то пора двигаться дальше.

Аппаратные настройки звука

После того как очевидные неисправности проверили, стоит обратить внимание на программные настройки звука. Вполне возможно, что в Windows убавлен или вообще отключен звук. Если он убавлен настолько, что еле слышно, то пользователь, с большой долей вероятности, будет считать, что поломался сам компьютер.

Лучше всего посмотреть наглядно, как настраивается звук, на примере Windows 7, на Windows 8 и 10 принцип действий такой же:

  1. После нажатия меню Пуск активизируем вкладку «Панель управления».
  2. На ней ищем и открываем пункт «Звук».
  3. В открывшемся окне на первой вкладке представлен список всех включенных аудиоустройств на данном компьютере. Необходимо узнать, как работает выделенное устройство «Громкоговоритель и наушники». Проверить его состояние поможет кнопка Свойства.

Рассмотрим функции открывшегося окна более подробно:

  • На первой вкладке «Общие» компьютер покажет, определилось ли звуковое устройство. Если нет, то необходимо установить новую версию драйвера именно под вашу звуковую плату. Если вы не знаете ее характеристики, то помогут их распознать сторонние утилиты, направленные как раз на определение характеристик, как самого компьютера, так и отдельных его устройств, в нашем случае звуковой карты. Скорее всего, эта же утилита поможет и скачать нужный драйвер. Тут же во вкладке можно проверить, а не забыли ли этот девайс включить. Это можно сделать простым нажатием на кнопку Использовать это устройство (вкл).
  • Переходим к следующей вкладке «Уровни». Ползунок должен стоять на уровне громкости 80–95%. Если это не так, то надо курсором переместить ползунок вправо. Это поможет восстановить звук.
  • А перейдя во вкладку «Дополнительно», можно не только проверить, пропадает звук на компьютере или нет, как слышится звук, а также подобрать его формат по умолчанию.

Если не удалось воспроизвести проверочный звук, стоит проверить, а не убавлен ли звук до минимального значения или вообще отключен:

  1. Щелкнем правой кнопкой мыши по значку «Динамик», который распологается в правом нижнем углу рабочего стола.
  2. Выбираем раздел «Открыть микшер громкости».
  3. В открывшемся окне необходимо проверить: не стоит ли ползунок на минимуме из-за чего не воспроизводится звук. Если это так, то надо поднять его вверх до конца.Тут же можно узнать, а не отключен ли динамик вообще. Если рядом со значком динамика есть красный перечеркнутый кружок, значит, он аппаратно отключен. Щелкнув по нему еще раз, он снова включится.

Проверить диспетчер устройств

Если нет звука на компьютере под управлением Windows 7, а также операционных систем Windows 10 и других версий следует проверить состояние мини-программ (драйвера) для звуковой карты. Скорее всего, их надо обновить или их совсем нет.

Проверить состояние оборудования и драйверов к ним можно в «Диспетчере устройств», отыскать который легко в Панели управления на вкладке «Система».

Диспетчер устройств системно отображает все устройства, которые присутствуют на компьютере или ноутбуке, а также состояние драйверов к ним.

Если рядом горит жёлтый треугольник, на него стоит обратить внимание в первую очередь. Это означает, что звуковая плата не работает совсем или работает неправильно.

В нашем случае нас интересует пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».

Если выявлена неисправность, из-за которой не работает звук, необходимо скачать и установить драйвер, совместимый с данным ПК.

Актуальное состояние компьютера можно поддерживать с помощью специальных утилит для автоматического обновления и поиска актуальной версии драйверов для любого оборудования на ПК или ноутбуке.

Например, программа Everest определит модель звуковой карты, проверит все драйвера на актуальность и подскажет, где найти нужные драйвера для звука на Windows 7.

Когда вы следите за актуальным состоянием компьютера и проводите регулярные обновления, то во время очередного автоматического обновления драйверов можете столкнуться с проблемой отсутствия звука.

Источником проблемы может стать обновленный драйвер. Восстановить рабочую ситуацию поможет «Диспетчер устройств».

На вкладке «Драйвер» своей звуковой платы необходимо нажать кнопку Откатить.

Если проблема исчезла, лучше отключить автоматическое обновление драйверов для этого устройства.

Обновление драйверов в Windows 10

Специалисты рекомендуют для начала попробовать найти драйвер самостоятельно. Рассмотрим, как его загрузить с официального сайта.

Алгоритм действий состоит из следующих шагов:

  1. Если подключен Интернет, то в поисковике браузера надо набрать поисковый запрос типа: (Модель_вашего_ноутбука) support или (Модель_вашей_материнской_платы) support.
  2. В разделе поддержки надо выбрать модель компьютера и нажать Select.

  3. Из строки Driver-Audio выбрать загрузку на свой компьютер всего комплекта драйверов, которые есть в этом списке.
  4. Если будет предложено скачать драйвера для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 ничего страшного, по крайней мере, это лучше, чем ничего.

    Главное, чтобы разрядность операционной системы не отличалась от установленной (x64 или x86). Тот драйвер, который отсутствует в системе, есть в том комплекте, который предлагает официальный сайт.

  5. После того как драйвера загружены, требуется установить весь комплект.

    Если система потребует включить режим совместимости с прежними версиями Windows, это надо сделать.

  6. После это проверить — появился звук или нет.

Нет кодеков на аудио/видео

Если звук в браузерах есть, а при запуске видео на ПК нет, то искать проблему стоит или в самом медиапроигрывателе, или в аудиокодеках.

Для постоянного просмотра видео рекомендуется использовать КМР-плеер. Он себя уже зарекомендовал и показывает хорошие результаты. Создатели программы предусмотрели для воспроизведения видео массу всевозможных кодеков. И, как правило, большинство фильмов с успехом воспроизводятся в этой программе.

Проблему с кодеками кардинально можно решить с помощью пакета K-Lite Codec Pack. Он может решить проблему с отсутствующим звуком. В нем есть полный набор актуальных кодеков, которые открывают практически все востребованные форматы, как видео, так и аудио файлов.

Вирусы и рекламное ПО

Проблемы со звуком на операционке Windows 7 могут означать, что в системе появился вирус. Видов вирусов очень много и они могут отрицательным образом воздействовать на операционную систему.

Как себя вести, если пропадает звук на компьютере и есть подозрение на вирус:

  • Внимательно приглядеться к работе компьютера в целом. Если он стал часто зависать, неожиданно тормозить, то, скорее всего, ПК подвергся вирусной атаке. Если установленная антивирусная программа не справилась и пропустила атаку вируса, то лучше всего проверить систему сторонним антивирусом с актуальными вирусными базами. Например, можно воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt. Эта лечащая утилита с успехом лечит инфицированную систему.
  • Можно попробовать проверить компьютер с помощью Live CD (аварийного загрузочного диска). С его помощью можно загрузить облегченный вариант операционной системы с готовым антивирусом. Если при загрузке восстановленной системы с Live CD звук появился, то, скорее всего, неисправности в самом Windows 10. Чаще всего его придется переустановить или выполнить восстановление системы с помощью точек восстановления, если этот режим был включен и точки восстановления создавались.

Проверяем настройки БИОС

Если в компьютере или ноутбуке установлена встроенная звуковая карта и нет звука даже в наушниках, то можно посмотреть БИОС.

Эта мера крайняя — в заводских установках АС97 включена по умолчанию. Если настройки сбились, то звуковое устройство в операционной системе Windows работать не будет.

У каждого компьютера вход в БИОС проходит по-разному. К примеру, для компьютеров фирмы ACER перед загрузкой системы надо нажать и удерживать клавишу Del. А вообще перед загрузкой операционной системы обязательно указывается, как войти в БИОС.

После нажатия клавиши Del откроется следующее диалоговое окно, в котором надо выбрать пункт «BIOS Setup».

В открывшемся окне надо найти надпись типа AC 97 Audio, стрелками на клавиатуре выделить эту надпись и щелкнуть по клавише Enter. Появится диалоговое окно выбора, какую функцию активировать HD Audio или AC97. Нас интересует надпись AC97 «Auto». Подтверждаем свой выбор и клавишей ESC выходим из этого раздела. Выходим из БИОС, сохранив настройки.

Если вернуть звук после изменения настроек БИОС не получилось, то последний выход — заменить или отдать в ремонт звуковую карту.

С проблемой, когда нет звука в системе Виндоус, часто сталкиваются владельцы ноутбуков. Из-за частых перегревов звукового чипсета компьютер начинает давать сбои. Да и вся остальная электронная начинка попросту задыхается от пыли, если, конечно, вы не выполняете регулярную чистку, и постепенно выходит из строя, что может также привести к потере звука на ноутбуке.

по теме

Источник: https://UstanovkaOS.ru/reshenie-problem/net-zvuka-na-kompyutere-windows-7.html

Что делать, когда не работает звук на ноутбуке

Решаем проблему, когда на ноутбуке нет звука - система, драйвера или активация динамика

Если не работает звук на ноутбуке, причины нужно искать как в устройствах (встроенных, внешних), так и в программном обеспечении и настройках операционной системы. На примере Windows 10 и ноутбука Asus рассмотрим, почему перестал работать звук и основные способы решения проблемы.

Настраиваем громкость

Если на ноутбуке тихо работает звук, предлагаем банальное решение – проверить громкость. На десятке она регулируется ползунком в правом нижнем углу экрана. В более старых версиях Windows ползунок вертикальный.

Для детальной настройки громкости нам понадобится звуковой микшер. Кликаем правой кнопкой мыши на обозначенную иконку и переходим в соответствующие настройки.

Видим здесь два регулятора – динамики и системные звуки. Может оказаться, что один из них или оба выключены и обозначены красным перечеркнутым кружком. Кликаем на него – и включаем.

Диагностика звука в Windows 10

Часто проблема решается встроенным мастером операционной системы. Так же кликаем правой кнопкой мыши на иконку громкости и выбираем «Устранение неполадок со звуком».

Служба начнет искать проблемы самостоятельно, проверяя устройства и настройки. У нас мастер решил, что отключение звуковых эффектов увеличит общее качество звука. Давайте последуем его совету и откроем дополнительные средства.

Нам сразу открылся нужный раздел улучшений, где мы ставим галочку напротив отключения всех эффектов.

Кстати, пока мы отключали эффекты, диагностика продолжалась. Мастер Windows нашел проблему (отключенный звук устройства) и исправил ее.

Тестируем устройства воспроизведения

Снова кликаем правой кнопкой на иконку звука и переходим в параметры звука.

Пролистываем вниз и кликаем на «Параметры устройств и громкости приложений».

Здесь нас интересует, через какое устройство воспроизводится (выводится) звук. Выберете правильное. В нашем случае оно одно – встроенные динамики Realtek.

Если устройство вывода установлено правильно, но все равно не работает звук в ноутбуке, нам понадобится «Панель управления звуком». Возвращаемся назад и переходим в указанный раздел.

В всплывающем окне нам важен первый раздел «Воспроизведение», в котором отображаются все звуковые устройства. В нашем случае только одно – стандартные встроенные динамики. Бывает несколько. Если перестал работать звук, возможно он подается не на то устройство.

Неверный выбор устройства системой – одна из возможных причин, почему не работает звук после наушников или внешних колонок. После выключения устройства возможна ситуация, когда система автоматически не переходит на внутренние динамики.

Давайте проверим наше встроенное. Кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Настроить динамики».

Нажимаем на зеленый треугольник «Проверка». Звук должен поочередно воспроизводиться с левого и правого динамика. Если нет воспроизведения – проблему будем решать дальше.

Затем кликаем «Далее». Нам предложат выбор широкополосных динамиков, но этот раздел можно пропустить. Кликаем снова «Далее», а затем нажимаем «Готово».

Звуковые драйверы

Без проверки и настройки драйверов не обойтись. По статистике, более половины случаев проблем со звуком связаны с неправильной работой звукового драйвера.

Нажимаем комбинацию клавиш Win+Pause/Break и заходим в Диспетчер устройств.

Ищем раздел звуковых устройств. Их может быть несколько в списке, поэтому нужно выбрать. Ранее мы узнали, что наши динамики – Realtek High Definition Audio. Если с драйвером устройства возникла проблема, обычно слева отображается иконка с восклицательным знаком в желтом треугольнике. У нас вроде бы проблем нет, но мы все равно попробуем сделать обновление.

Кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

Дальше выбираем «Автоматический поиск». Средства Windows самостоятельно найдут нужные утилиты.

Если служба найдет ошибки или актуальные версии драйверов, она предложит их установить. В противном случае мы увидим следующее сообщение.

Обновить драйвер можно с помощью программы Driver Pack Solutions. О ней мы подробно писали в этом материале.

После обновления драйвера нужно обязательно перезагрузить компьютер. Переустановка драйвера также часто помогает, когда не работает кнопка звука.

В настройках Bios может быть отключена звуковая карта. В ноутбуке Асус биос включается клавишей F2 после перезагрузки компьютера. Подробнее о том, как зайти в биос на ноутбуке HP, — в этой статье. В компьютерах Леново также преимущественно клавиша F2.

Нам нужна вкладка Advanced, в которой увидим наше устройство. Названия могут быть разные: High Definition Audio, Onboard Audio Function. Если оно выключено (Disable), нам нужно его подключить (Enable). Сохраняемся и выходим с помощью клавиши F10.

Не все материнские платы в настройках биоса отображают звуковое оборудование. Случай достаточно редкий, но попробовать стоит.

кодеки

Когда пропадает звук при воспроизведении аудио или видео, а в остальных случаях все в порядке, проблема почти на 100% заключается в кодеках. Их поврежденность или неактуальная версия приводят к потере звука при прослушивании музыки или просмотров фильмов, роликов.

Полный обеспечение необходимыми кодеками предлагает K-Lite Codec Pack. Их можно скачать на официальном сайте. Разработчик предлагает несколько пакетов – Basic, Standard, Full и Mega. Рекомендуем скачать базовый или стандартный набор, в крайнем случае Full. Пакет Mega рассчитан скорее на специалистов по звуку.

После нажатия «Download» на следующей вкладке выберете сервер. Какой – без разницы. Загрузка начнется автоматически.

Предлагаемые во время установки настройки лучше не менять, если не разбираетесь. Оставляйте все галочки по умолчанию, нажимайте «Next» и доведите установку до конца.

После обновления кодеков проблемы со звуком в аудио или видео должны решиться. Если проблемы возникают при воспроизведении в браузере, возможно нужно обновить Flash Player. Мы рассказывали, как обновить флеш-плеер для Windows 7. Для других операционок процесс идентичен.

Внешние устройства

Еще несколько слов о внешних звуковых девайсах. Перед подключением нужно проверить целостность кабелей и самих устройств. Протестируйте колонки или наушники на другом компьютере или планшете, телефоне. Возможно они не работают сами по себе и нужно обратиться в сервис или купить новые.

Если проблемы со звуком все же остались, остается показать компьютер специалисту. Возможно, вышла из строя звуковая карта. Заменить ее на ноутбуке, к сожалению, не удастся. Альтернатива покупки нового ноута – покупка внешней аудио-карты.

Но чаще всего перечисленные выше способы помогают, и звук возвращается.

Вам также может быть интересно:

Что предпринять, если хрипят динамики на ноутбуке?

Пропал звук в браузере — что делать?

Источник: https://public-pc.com/net-zvuka-na-noutbuke-nastraivaem-windows-obnovlyaem-drayvera/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.